MSN用戶『被升級』 微軟因強制升級遭網友炮轟

MSN用戶『被升級』 微軟因強制升級遭網友炮轟北京新浪網 (2009-11-24 09:33)

 MSN8.1是個經典版本,深受廣大用戶喜愛,但是最近,許多人一大早準備登錄MSNmessenger時,卻發現強制要求升級,MSN提示資訊 『要繼續使用程式,您必須安裝新版本。』甚至點選新功能選項時,還出現簡體網頁,不但令人丈二和尚摸不著頭腦,甚至懷疑是不是被『黑客』入侵了。

  系統升級,這在用慣了電腦的網民中,並不是什麼新鮮事。但規定期限和使用受限的強制升級手段,似乎讓MSN的忠實『粉絲』們感到不爽。MSN在歐美幾乎只是一項微軟系統附帶的交流工具,到了中國卻成了上億上班族和青年人的時尚聊天工具。在與本土QQ博弈多年後,MSN已經牢固樹立了其在上班族中不可替代的地位。

  是維護安全還是霸王條款?坐在辦公室的上班族,在MSN強制升級的最後階段,不得不邊思考邊被迫下載新版本。升級or放棄?似乎成了不是問題的問題。

  MSN不升級無法登錄

  11月16日上午,在某外企做銷售的vaness照例打開電腦準備登錄MSN,然而MSN卻彈出了一個視窗,表示用戶版本已經過舊,必須升級到新的版本。由於vaness所在的是公司內部的局域網,他又不屬於管理員身份,只得請公司的電腦工程師幫忙,最後折騰了15分鐘,才重新安裝好最新的MSN安全版,終於登上了MSN。

  讓vaness鬱悶的是,和他一桌之隔的同事rain,舊版的MSN卻用得好好的,沒有收到任何『被升級』的提示。後來,vaness對一個office里的同仁做了隨機調查,居然一半人可以用舊版MSN,一半人被迫更新,『MSN伺服器哪能亂轟轟的!』vaness憤憤道。

  而陳先生所在的公司則沒那麼幸運,最近他也遇到了『被升級』問題,由於公司沒有進行管理員身份設置,導致個人無法下載更新,上百名員工的MSN都無法登錄。

  其實,早在今年2月份,微軟公司便宣布計劃用兩個月逐步將MSNMessenger全球用戶都升級到其最新發布的9.0版本。顯然,微軟後來放寬了WindowsLiveMessenger強制升級的期限,又計劃于10月底強制所有舊版本MSN用戶升級至最新版本,不過現在微軟向廣大用戶開了綠燈,目前使用MSN8.1、8.5和舊版14.0版本的用戶仍會被強制升級到 WindowsLiveMessenger2009Build14.0.8089.726。

  事實上,從9月份開始,不少MSN8.1版本用戶就不斷收到升級提示。11月5日,8.5版本用戶也被要求升級至最新版本,否則無法登錄。而從11月9日開始,MSN舊版14.0版本也要升級到最新的14.0.8089.726。

  雖然微軟官方自稱此次強制行為是為了消除過去版本安全隱患的一次無奈之舉,並且新版MSN9.0在常用聯繫人、群組等功能方面進行了加強,在用戶體驗方面會出現更好的提升。但是仍然有大部分用戶對微軟十分不滿,很多網友質疑微軟是『店大欺客』,任意『剝奪用戶自由選擇版本的權利』。

  也有網友反映,就算選擇了獲取升級包但是下載速度仍超慢,還經常下完了安裝失敗,趕上要聯繫的客戶在MSN上那真是欲哭無淚啊。更有網民想出『對策』來反擊MSN強制更新,比如更改相容性,或是通過一些應用軟件,去修改設定的數值,就是堅持不願升級。

  強制升級帶來的煩惱

  網友將MSN此次強制改版稱為『微軟強迫中獎』事件,記者近日在籬笆論壇上發現,有網友專門發了一個『MSN不更新就不好登錄啊?』的帖子,引來不少網友跟帖。有網友說,如果點『否』,自動退出,無法登錄,點『是』,升級是個漫長的過程,有時還無法升級成功,再說升級新版本也不好用,新版本有時也無法登錄,還會出現一些莫名其妙的錯誤資訊。

  有網友抱怨:『在裝新版本的時候提示老版本卸載不了,新的裝不上老的用不了,暈!』

  也有部分網友表示,今後將考慮多用幾種聊天工具,不能只依賴于一種,否則真可能帶來大麻煩。『微軟MSN9.0軟件下載起來很麻煩,多達130多兆。相比之下,騰訊QQ、百度HI等軟件不過20多兆,僅為MSN9.0的六分之一。一個聊天工具,為什麼會做得這麼臃腫?』不少網友對此感到困惑。

  實際上,早在微軟強制升級前,不少MSN用戶就主動升級使用MSN新版本了。不過,許多人依然發現,MSN所謂的9.0新版本依然很不穩定。網友『布公公』說,更新後的MSN一點都不穩定,老是死機。

  『我剛裝了9.0版本,沒想到就遇到了0072ee2問題,死活上不去,聯繫人列表也沒辦法用。』一位泡泡網友在論壇上發帖說,『甚至還比不上以前的版本』。

  一位上海的騰訊網友也透露說,MSN9.0依然常常出現掉線情況。『我很懷念MSN8.5,用起來相對比較穩定。』

  在某IT公司工作的vivi告訴記者,對她這樣追求簡約的部分年輕人來說,MSN中增加的好多功能都是累贅。『我還是想念最初的MSN版本,它很適合我們簡單的文檔發送、聊天。』

  網友支招拒絕『被升級』

  面對強制升級的截止日期不斷逼近,網友紛紛支招拒絕『被升級』。有網友建議下載一個『綠色版MSN8.5』試試看,『我現在經常用的,不需要安裝,直接運行就可以,不會提示要升級。』

  一位網友稱,經過測試,有一種方法可以繼續使用MSN8.1舊版本,而不會出現那個強制升級界面。他還介紹了操作方法:打開MSN的安裝目錄(一般默認安裝在C:\ProgramFiles\MSNMessenger),找到MSN主程式msnmsgr.exe,右擊它,點『屬性』,再點『相容性』,勾選『相容模式』下的『用相容模式運行這個程式』,然後在下拉列表中選擇『windows2000』,最後點確定。此時再運行MSN8.1 時,就不再出現強制升級界面,可以正常登錄了。

  更有網友想到『曲線救國』的辦法,他說:『利用其他IM軟件登錄MSN,這樣就可以避開MSN客戶端要求強制升級了。』他的方法很簡單,在網上搜『相容MSN軟件』,挑選信得過的運營商軟件就可以了。『我選擇的是新浪UC2009II,在UC上直接登錄MSN,MSN好友全部都按分組導過來了,搞定!』

  滾動的霸權和商業壟斷

  強制用戶升級MSN,微軟僅僅是為了解決安全問題,還是另有圖謀?MSN強制升級是否涉嫌壟斷?由此也引發了業內外的爭議。

  自從微軟傳出MSN將在兩個月內強制升級後,MSN系統不穩定的現象就變得很嚴重。不少網友反映,老版本時常掉線,要不就是資訊發送不出去。有業內人士指出,微軟MSN團隊很可能是在用這種惡意破壞和放棄服務的方式,逼迫客戶盡快升級到9.0版本。

  『這種做法確實太無賴了,和強買強賣幾乎沒有差別。現在國內絕大多數電腦系統都是微軟的,而MSN又是系統附帶的軟件,就算不用也在占用系統空間。而當客戶已經習慣和依賴MSN的時候,又開始強制升級,讓人很不能理解他們的做法。』一位業內人士表示。

  有專業人士甚至認為,MSN強制用戶升級,本身就侵犯了用戶權益。微軟系統與用戶之間zS有法定的聯繫,MSN作為系統綁定的溝通軟件,也沒有法律依據証明用戶必須使用哪一種版本。

  用戶在安裝某一軟件時,時常會被要求確認是否同意相關協定條款,這也是用戶和軟件方之間唯一存在的合同約定。只有這一協定條款中明確規定,微軟有權要求強制升級MSN系統版本,而用戶點擊『同意』,才能作為強制升級的依據。

  透過強制升級的表象,更有人質疑微軟是將進一步壟斷互聯網實現盈利的陰謀,掩蓋在消除安全隱患的外衣下。

  『強制升級MSN,讓電腦變得臃腫,是微軟的陽謀,是為了進一步提示用戶將系統升級到vista,之後再利用一些相容性問題,強制用戶使用微軟的播放器、瀏覽器、聊天工具,這些都是潛移默化的,微軟在一步步實現自己對用戶桌面的侵略和壟斷。』

  事實上,MSN9.0版本對硬體的要求非常高,而且十分臃腫,這也造成升級安裝過程的延長和操作負累。客戶需要的是更穩定、安全和操作便捷的MSN。微軟不合時宜地大量添加娛樂功能和強制升級,勢必會造成上班族的反感。而升級後,人們要負擔新版本帶來的空間ue用、眼花繚亂的圖示和垃圾廣告資訊。

  有業內人士指出,微軟著急完成MSN新版的強制升級,實質就是一種壟斷行為。面對GOOGLE緊鑼密鼓地研發作業系統和蘋果系統受到高端追捧,微軟只能通過這種做法盡量留住和擴大客戶群體。

  不過,在MSN強制升級飽z爭議的同時,也不排除微軟可能是出于壓縮成本的考慮。

  計世資訊總經理曲曉東認為,MSN多版本會造成多支服務團隊並存,造成成本升高。如果精簡MSN版本,徹底用新版取代幾個老版本,將提高管理效率和大大壓縮成本。

  葉梓

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